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暮らし

おうちでんきセット割はどこに問い合わせたらいいのか【ソフトバンク/ワイモバイル契約中の方へ】

2024年5月1日

こちらの記事はおうちでんきを単品で利用中に、ワイモバイル/ソフトバンクをあとから契約した際、契約時におうちでんきを利用していることを伝えるのを忘れてしまった方に向けての記事です。

どれくらい割引されるのか

ソフトバンク/ワイモバイルと「おうちでんき」をまとめて利用すると、スマホの利用料金最大10回線まで2年間毎月110円割引になります。

(25ヵ月目以降は毎月55円割引)

1人で複数台持ってても適用されるのか

私は1人で2回線契約してるのですが、それぞれ110円割引されるのか、これについては請求書を確認でき次第、結果を追記いたします。

2024/6月 追記

請求書を確認したところ、もう一つの回線は割引になってなかったので、後日 再度電話をしてセット割を組んでもらいました。複数回線がある方は(一人でも家族でも)、セット割を組みたい電話番号を全て伝える必要があります。

どこに問い合わせするべきか

答えは「ソフトバンクでんき・ガスサポートセンターに電話する」です。

ソフトバンクでんき・ガスサポートセンター

0800-170-3710(通話料無料)

電話受付時間:午前9時から午後8時まで(年中無休)

ソフトバンク・ワイモバイル店頭に行ってもセット割を組めるようですが、予約が必要だったり待ち時間もかかるためサポートに電話する方が楽かなと思います。

検針票がないとダメなのか

私が電話した際は必要ありませんでした。

おうちでんきの0から始まるお客さま番号もしくはおうちでんきに登録している電話番号を伝えれば、向こうで契約を確認できるからです。

本人確認のために契約者名義、生年月日、住所も伝える必要があります。

そのまま電話担当者がセット割の手続きをしてくれ、サポートセンターに繋がった後は5分ほどで終わりました。

いつから適用されるのか

私の場合は4月に電話をし、5月から割引適用されるとのことでした。また請求書が確認でき次第結果を追加いたします。

2024/6月 追記

割引されてました!

値引きされる金額は少なめではありますが、今回の手続きはそんなに面倒なことではないので暇な時にちゃちゃっとやっておきましょう!

おうちでんき&ワイモバ/ソフトバンクを契約中の方は一度契約を確認してみてくださいね。

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